Der Vorstoß von PDD in die USA mit Temu kostet das Unternehmen viel und verärgert einige seiner Lieferanten, aber es ist aus der Not heraus entstanden. Da chinesische Kunden weniger ausgeben, drängen andere riesige E-Commerce-Unternehmen in die Kernmärkte von Pinduoduo, verkaufen markenlose Waren und versuchen, eine weniger wohlhabende Bevölkerungsgruppe zu erobern. Das bedeutet, dass sich das Unternehmen im Ausland umsehen muss. „Die Erkundung des US-Marktes ist die beste und wahrscheinlich einzige Strategie, die Pinduoduo angesichts eines gesättigten und übermäßig wettbewerbsintensiven Inlandsmarktes anwenden kann“, sagt Si.
Aber der US-Markt ist nicht nur hart; Für chinesische Unternehmen wird es immer riskanter.
Temu nutzt derzeit eine Handelslücke aus, die zollfreie Lieferungen bis zu 800 US-Dollar in die USA ermöglicht. Durch den Versand kleiner Pakete aus seinem Lager in Guangzhou an einzelne amerikanische Kunden kann das Unternehmen in den USA praktisch zollfrei verkaufen. Aber Lobbys kleiner Unternehmen plädieren dafür, diesen „De-minimis“-Schwellenwert auf 10 US-Dollar zu senken. Wenn das passieren würde, würden die Kosten für Temu in die Höhe schnellen.
Und als chinesische Plattform steht Temu unter der strengen Kontrolle der US-Behörden, die die Datenerfassung durch chinesische Unternehmen als Bedrohung für die nationale Sicherheit ansehen. Im April 2023 veröffentlichte die US-China Economic and Security Review Commission eine knapp Darin wurde vor Daten- und Lieferkettenrisiken gewarnt, die von chinesischen E-Commerce-Plattformen wie Shein und Temu ausgehen.
Rufe, mit China verknüpfte Apps gänzlich zu verbieten, sind in den USA mittlerweile an der Tagesordnung. Im Mai verbot Montana als erster US-Bundesstaat offiziell TikTok, die Social-Media-Plattform des in Peking ansässigen Unternehmens Bytedance. Im Vormonat ein CNN Untersuchung zeigte, dass die Pinduoduo-App die Mobiltelefonsicherheit der Benutzer umgehen kann, um Aktivitäten in anderen Apps zu überwachen, Benachrichtigungen zu überprüfen, private Nachrichten zu lesen und Einstellungen zu ändern. Auch wenn es keine Beweise dafür gibt, dass Temu ähnliche Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit hat, sagt Montanas Gouverneur Greg Gianforte inklusive der App In einer Liste von Technologien sagte er, sie seien „mit ausländischen Gegnern verbunden“.
„Westliche Regierungen haben große Angst vor TikTok, weil es das Denken der Menschen lenken könnte, aber auch die in der Temu-App gespeicherten Adressinformationen und Zahlungsinformationen sind für die US-Regierung sehr sensibel“, sagt Li. Die US-Regierung befürchtet, dass personenbezogene Daten amerikanischer Staatsbürger zum Zwecke der Geheimdienstbeschaffung an China übermittelt werden könnten. Wenn Temu groß genug wird, könnte die US-Regierung zu dem Schluss kommen, dass sie über zu viele Daten über amerikanische Benutzer verfügt.
Hinter diesen Risiken steckt jedoch die Möglichkeit, dass die Lieferkette die von den Menschen erwarteten niedrigen Preise einfach nicht aufrechterhalten kann.
In China haben einige Verkäufer bereits aufgegeben. Im Dezember 2022 kam es zu einer großen Veränderung, als Temu begann, von den Herstellern die Hälfte der Versandkosten für den Versand von Produkten von den Fabriken zu seinem Lager in Guangzhou zu verlangen.
Sandy sagt, dass sie im März aufgehört hat, Heimtierprodukte auf Temu zu verkaufen. „Wir schickten ihnen ein paar Produkte für einen Testlauf, diese Produkte verkauften sich gut, und Temu bat uns, ihnen Produkte in großen Mengen zu schicken“, sagt sie. „Aber nachdem wir Geld ausgegeben hatten, um den Lagerbestand vorzubereiten, und die Versandkosten für den Versand zu ihrem Lager bezahlt hatten, bat Temu uns, unseren Preis zu senken.“
Das bedeutet manchmal, dass man sie dazu auffordert, mit Verlust zu verkaufen, sagt sie, aber wenn Verkäufer die von Temu empfohlenen Preise nicht einhalten können, werden ihre Produkte vom Angebot genommen. Auch die Kosten für die Bearbeitung von Rücksendungen sind oft höher als der Wert des versendeten Produkts. Das bedeutet, dass Kunden in den USA zwar das Gefühl haben, ihre Waren ohne Strafe zurückschicken zu können, das Problem aber in Wirklichkeit auf die Betroffenen zurückschieben Verkäufer.
Nachdem Sandy ihr vorhandenes Inventar mit Verlust verkauft hatte, schloss sie ihr Geschäft in Temu. Sie wird immer noch von Temu angesprochen, das sie gebeten hat, einige ihrer meistverkauften Produkte an eines seiner Lagerhäuser zu schicken, aber sie hat kein Interesse mehr. „Egal welches Potenzial Temu verspricht, es kann die Verluste, die ich beim Verkauf auf dieser Plattform erlitten habe, nicht ausgleichen.“