Der wachsende Markt für Vertriebstools hat eine merkwürdige Heimindustrie entstehen lassen: DevOps-Startups, die speziell auf die Software abzielen, die in Vertriebs- und Marketingfunktionen verwendet wird.
(Hier bezieht sich „DevOps“ auf Tools, die Prozesse zwischen Softwareentwicklung und IT-Teams automatisieren.) Es ist zu einem eigenen blühenden Sektor geworden, in dem Anbieter DevOps-Plattformen für Software verkaufen, darunter Salesforce, die angeblich die Integration von Vertriebstechnologie in die eines Unternehmens erleichtern sollen bestehende Arbeitsabläufe.
Aber warten Sie, Sie könnten sagen: War das Versprechen von Vertriebssoftware nicht, den Bedarf an benutzerdefinierter Codierung zu minimieren, um vertriebsbezogene Aufgaben zu erledigen? Nun ja – bis zu einem gewissen Punkt.
Nehmen Sie zum Beispiel Salesforce. Als Customer-Relationship-Management-Plattform konzipiert, entwickelte sie sich im Laufe der Zeit zu einer Entwicklungsplattform – jedoch ohne viele der Komponenten, die erforderlich sind, um sie an die besonderen Anforderungen von Unternehmen anzupassen.