In seinem letzte Reihe von FinanzergebnissenSony hat bekannt gegeben, dass PlayStation Plus nach seinem Relaunch im Juni zwischen Juli und September 2022 fast 2 Millionen Abonnenten verloren hat.
Die Zahl der Abonnenten des Dienstes ging von 47,3 Millionen auf 45,4 Millionen zurück, nachdem Sony dem Dienst, der auf seiner grundlegendsten Ebene Online-Spiele, zusätzliche Funktionen wie Cloud-Speicher und eine Handvoll kostenloser Spiele pro Monat bietet, Stufen hinzugefügt hat. Die neuen Stufen bieten Zugriff auf einen großen Katalog von PlayStation 4- und PlayStation 5-Spielen auf der Extra-Stufe und auf klassische Spiele und Game-Streaming auf der Premium-Stufe.
Es sind nicht nur schlechte Nachrichten für Sony. Obwohl die Zahl der PlayStation Plus-Benutzer zurückging – und die monatlich aktiven Benutzer insgesamt von 103 Millionen auf 102 Millionen zurückgingen – stiegen die Einnahmen aus Netzwerkdiensten, zu denen auch die Einnahmen aus PS Plus-Abonnements gehören, um 10 %. Dies ist vermutlich teilweise darauf zurückzuführen, dass sich Benutzer für höhere Stufen anmelden.
In Kommentaren während eines Gewinngesprächs, transkribiert von VGC, Hiroki Totoki, Chief Financial Officer von Sony, gab zu, dass „es insgesamt keine große Dynamik“ für den erneuerten Service gegeben hat. Er räumte ein, dass Sony es nicht aggressiv beworben habe und prognostizierte eine Erholung nach „besseren Promotionen“ in der Zukunft.
Im Allgemeinen zeichnen die Ergebnisse von Sony und die Kommentare von Totoki das Bild eines Unternehmens, das eine schwierige Zeit übersteht, mit „mehr Menschen, die nach draußen gehen“, während die Coronavirus-Pandemie nachlässt, einem trockenen Zeitplan für die Veröffentlichung von Spielen und einem eingeschränkten Angebot an neuen PlayStation 5-Konsolen aufgrund von Chipknappheit . In der Mitte des Geschäftsjahres hat das Unternehmen nur 5,7 Millionen der 18 Millionen Konsolen verkauft, die es für das Gesamtjahr anstrebt.
Nach den meisten Berichten verbessert sich die PS5-Bestandssituation jedoch schnell. Sony sagte, es habe im letzten Quartal 6,5 Millionen Konsolen hergestellt und gehe immer noch davon aus, sein Ziel von 18 Millionen erreichen zu können. Mit der jüngsten Veröffentlichung von Call of Duty Modern Warfare 2und mit brandheißem Exklusiv Gott des Krieges Ragnarok Gleich um die Ecke hat Sony endlich einige große Spiele zu verkaufen – und ein stetiges Angebot an Konsolen, die mit ihnen verkauft werden können. PlayStation wird im nächsten Quartal wahrscheinlich viel bessere Zahlen melden.
Die Frage ist, ob diese Marktbedingungen die Ursache für die rückläufige Nutzung von PlayStation Plus sind oder ob der Dienst tiefere Probleme hat. Der überarbeitete Dienst wurde für seine verwirrenden, bruchstückhaften Abonnementstufen und sein schwaches Angebot an klassischen Spielen kritisiert. Es wird oft mit dem Game Pass von Microsoft verglichen, dem die meisten zustimmen, dass es besser vermarktet wird: Der Softwarekatalog von Game Pass ist über alle Ebenen hinweg konsistent, wobei die oberste Ultimate-Ebene Konsole, PC, Cloud und Online-Bezahlung kombiniert, während die Spielauswahl besser kuratiert ist und , im Gegensatz zu PlayStation Plus, bietet am ersten Tag Neuerscheinungen, darunter einige wichtige Exklusivprodukte – etwas Sony hat für PS Plus ausgeschlossen.
Game Pass-Abonnements saßen bei 25 Millionen im Januar 2022, das erheblich niedriger ist als PlayStation Plus, aber der Vergleich ist nicht vergleichbar – Xbox Live Gold, Microsofts grundlegende Online-Spieloption, ist nicht enthalten, und die Anzahl der Gold-Abonnenten wird von Microsoft nicht gemeldet. Die Berichterstattung von Microsoft ist undurchsichtiger als die von Sony, daher ist es schwer zu sagen, ob Game Pass wirklich besser abschneidet.
Der wahre Test der überarbeiteten PlayStation Plus wird darin bestehen, zu sehen, ob sich die Abonnentenzahlen in naher Zukunft im Einklang mit dem erwarteten Anstieg der PS5-Verkäufe und der insgesamt aktiven Benutzer erholen. Wir werden es in drei Monaten herausfinden.