Netflix muss vom Binging wegkommen, wenn es seinen unvermeidlichen Niedergang stoppen will. Zum ersten Mal seit zehn Jahren hat Netflix einen Rückgang der Abonnentenzahlen insgesamt gemeldet. Obwohl der Streaming-Dienst gerne das Teilen von Passwörtern für den Rückgang verantwortlich macht, ist sein derzeitiger Ansatz zur Veröffentlichung und Förderung von Inhalten die wahrscheinlichere Ursache.
Seit sich Netflix 2007 als Streaming-Dienst etabliert hat, ist es eine der Top-Quellen für Online-Streaming-Inhalte. Da andere solcher Plattformen im Laufe der Zeit gewachsen sind und damit die verfügbaren Optionen zur Lizenzierung von anderen Unternehmen eingeschränkt haben, hat sich Netflix klugerweise vom Angebot anderer Titel weg und hin zur Erstellung und Bewerbung seiner eigenen Originalinhalte verlagert. Sendungen wie z Tintenfisch-Spiel und Bridgetonzusammen mit beliebten Filmen wie Roter Hinweis und Das Adam-Projekt, sorgte dafür, dass Netflix trotz wachsender Unterstützung für andere Plattformen wie Disney+ wettbewerbsfähig blieb. Doch trotz dieses Erfolgs verzeichneten die Q1-Ergebnisse für 2022 negative Abonnentenzahlen, und Netflix geht nicht davon aus, dass sich dies in absehbarer Zeit ändern wird.
Der Streaming-Dienst macht diese sinkenden Zahlen auf das Teilen von Passwörtern zurückzuführen, bei dem ein Abonnent sein Konto mit jemandem außerhalb seines Haushalts teilt. Als Reaktion darauf hat Netflix damit experimentiert, diese Praxis zu monetarisieren, indem es Abonnenten erlaubt, ihr Konto gegen einen Preis zu teilen, und hat auch in Betracht gezogen, eine günstigere werbebasierte Option anzubieten, ähnlich den Abonnementstufen von Hulu. Beide Ideen berücksichtigen jedoch keinen weiteren möglichen Grund, warum Netflix kontinuierlich Abonnenten verliert.
Die Einnahmen von Netflix für das erste Quartal 2022 gingen von 221,84 Millionen auf 221,64 Millionen zurück und verloren rund 200.000 Abonnenten. Die eingestellte Verfügbarkeit von Netflix-Shows und -Filmen in Russland aufgrund ihrer Militäraktion in der Ukraine kann teilweise für diesen Verlust verantwortlich sein, da sie sonst etwa 500.000 Abonnenten gewonnen hätten. Dies ist jedoch nur eine teilweise Erklärung für den Rückgang, da Netflix ursprünglich erwartet hatte, näher an 2,5 Millionen heranzukommen, und dieser Rückgang wird sich voraussichtlich bis ins zweite Quartal fortsetzen, in dem der Streamer voraussichtlich weitere 2 Millionen Abonnenten verlieren wird, sofern sich nichts ändert.
Es ist schwierig, genau zu identifizieren, was diesen Rückgang bei den Benutzern verursacht. Obwohl Netflix die Kosten seines Streaming-Dienstes kontinuierlich erhöht hat, haben Abonnenten ihre Frustration über die Verfügbarkeit bestimmter Programme, die Dauer ihrer Verfügbarkeit und die Qualität einiger seiner Originalangebote zum Ausdruck gebracht. Wenn Netflix mit der Monetarisierung der Weitergabe von Passwörtern weitermacht, könnte das dazu führen, dass es viel mehr seiner Abonnenten an neuere Dienste wie Paramount+ und HBO Max verliert, deren Originalinhalte und entgegenkommendere Plattformen Abonnenten besser anlocken könnten, die nach etwas anderem suchen. Netflix scheint nicht zu erkennen, dass die Quantität der angebotenen Inhalte sie nicht wieder an die Spitze bringen wird, sondern die Qualität.
Netflix bietet Abonnenten die Möglichkeit, Inhalte einfach zu verschlingen, indem ganze Staffeln von Shows auf einmal veröffentlicht werden. Während dies einst ein wichtiges Verkaufsargument für die Plattform war, wirkt es sich jetzt nachteilig auf Netflix aus. Die Binge-Kultur war besonders während der Lockdown-Ära beliebt, in der viele Netflix-Shows, wie z König der Tiger und Bridgeton Staffel 1 wurden in sehr kurzer Zeit vollständig verbraucht. Da viele Menschen nicht in der Lage waren, zur Arbeit zu gehen oder vieles außerhalb des Hauses zu tun, waren Streaming-Dienste wie Netflix nicht nur praktisch, sondern schienen fast notwendig, um sich die Zeit zu vertreiben. Jetzt, da viele Orte ihr Bestes tun, um offen zu bleiben und zu einem Anschein von Normalität vor der Pandemie zurückzukehren, sind viele wieder in die Arbeitswelt eingetreten und haben daher weniger Zeit, sich hinzusetzen und eine ganze Show zu spielen, und es ist weniger wahrscheinlich, dass sie bei einer bleiben zeigen, dass es von geringerer Qualität ist. Dies erfordert, wählerischer zu sein, was die Leute sehen möchten, und die Herangehensweise von Netflix an Inhalte macht solche Entscheidungen schwierig. Es werden den Zuschauern einfach zu viele Inhalte auf einmal zur Verfügung gestellt, und das ist nicht mehr bequem, sondern übersättigt. Mit anderen Worten, Binging passt nicht mehr zum Markt.
Netflix erwägt viele potenzielle Optionen, um schwindenden Abonnenten und Gewinnen entgegenzuwirken, einschließlich der Monetarisierung des Teilens von Passwörtern und der Bereitstellung einer billigeren, werbebasierten Abonnementstufe, aber die beste Wahl, um den Streaming-Dienst zu retten, ist die Rückkehr zu seinem ursprünglichen Veröffentlichungsmodell. Anstatt ständig eine Fülle neuer Inhalte auf einmal zu veröffentlichen, sollte sich Netflix auf weniger Veröffentlichungen gleichzeitig konzentrieren, damit sie die Produkte richtig vermarkten können. Viele der neuen Shows von Netflix werden unter den Teppich gekehrt, und die Mehrheit ihrer Abonnenten hört nicht einmal davon, weil so viel verfügbar ist, dass der Streamer unmöglich alles bewerben kann. Die wenigen Angebote, die zu Breakout-Stars werden, wie z Bridgeton und Fremde Dinge, tun dies eher durch Mundpropaganda als durch Netflix, das für sich selbst wirbt. Wenn Netflix weniger neue Inhalte auf einmal veröffentlichen würde, könnte die Plattform besser sicherstellen, dass das, was veröffentlicht wird, von einer Qualität ist, die den Preis wert ist. Abonnenten wollen wissen, dass das Geld, das sie zahlen, es wert ist. Vielleicht zahlen sie dann eher selbst dafür, anstatt die Passwörter anderer zu teilen.
Auch ist es für Netflix nicht mehr rentabel, die gesamte Staffel einer Serie auf einmal zu veröffentlichen. Auf diese Weise überwältigt Netflix nicht nur potenzielle Zuschauer, die sich gezwungen fühlen, so schnell wie möglich die gesamte Staffel zu sehen oder online Spoiler zu riskieren, sondern minimiert auch mögliches Marketing dafür. Disney+ hat stark davon profitiert, eine Folge pro Woche zu veröffentlichen, was Shows wie verursacht hat WandaVision und Der Mandalorianer Popularität in den sozialen Medien zu explodieren. Die Zuschauer diskutieren online über die neueste Folge, was mehr Interesse dafür weckt und garantiert, dass mehr Menschen sie sich selbst ansehen möchten. Auf der anderen Seite, Bridgeton Die Veröffentlichung von Staffel 2 auf einmal bedeutete, dass die Zuschauer die gesamte Staffel in einem kürzeren Zeitrahmen diskutierten, und dann blieb die Show zugunsten anderer laufender Projekte weitgehend auf der Strecke. Wenn Netflix seine abnehmenden Zahlen umkehren und neue Abonnenten gewinnen sowie seine aktuellen behalten möchte, müssen sie die Art und Weise ändern, wie sie neue Inhalte produzieren und veröffentlichen. Ansonsten, Netflix werden gegen Konkurrenten verlieren, die sich als anpassungsfähiger an die Zeit erwiesen haben.