Elon Musk hat Werbetreibenden gesagt, er wolle Twitter in eine Kraft für die Wahrheit verwandeln und gefälschte Konten stoppen, um Agenturen zu beruhigen, die sich zunehmend von der Social-Media-Plattform zurückziehen.
Der neue Eigentümer sagte am Mittwoch, dass Twitter Blue-Abonnements an Bedeutung gewinnen würden, was zur Folge hätte, dass Spammer abgeschreckt würden, die nicht für diesen Dienst bezahlen möchten.
Tage nachdem Twitter Nutzer und Werbetreibende durch die Entlassung der Hälfte seines Personals verunsichert hatte, schalteten sich mehr als 100.000 Zuhörer ein, um Musk über die Spaces-Funktion der Plattform sprechen zu hören. Zu ihm gesellte sich Yoel Roth, Leiter für Sicherheit und Integrität bei Twitter, der den Nutzern versichert hat, dass Twitter seine Richtlinien gegen schädliche Inhalte einhalten werde.
Musk, der reichste Mann der Welt, sprach ruhig über seine Vision für Twitter, propagierte eine Gebühr von 8 US-Dollar für Premium-Abonnements als Bot-Heilmittel und grübelte über die Möglichkeit nach, eines Tages Geldmarktkonten anzubieten.
Große Werbetreibende wie General Motors und General Mills haben ihre Anzeigen von Twitter zurückgezogen, nachdem sie befürchtet hatten, Musk könnte die Regeln für die Inhaltsmoderation des Dienstes lockern.
Eine Koalition von Bürgerrechtsgruppen hat auch den Druck auf die Werbetreibenden von Twitter erhöht und verlangt, dass sie Anzeigen weltweit aussetzen, nachdem Musk etwa die Hälfte der Mitarbeiter entlassen hat. Musk machte die Koalition für „einen massiven Umsatzrückgang“ verantwortlich.
Musk wandte sich direkt an Marken, die ihre Anzeigen pausiert haben, und sagte: „Ich verstehe, wenn die Leute sich eine Minute Zeit nehmen wollen.“ Aber er fügte hinzu, dass „der beste Weg, um zu sehen, wie sich die Dinge entwickeln, einfach die Verwendung von Twitter ist“.
Musk antwortete auch auf eine Frage zu seinen eigenen Tweets, die einige Werbetreibende verärgert haben, darunter einer, der jetzt gelöscht wurde und der mit einer Verschwörungstheorie über den Angriff auf den Ehemann der US-Sprecherin Nancy Pelosi in Verbindung gebracht wurde, sowie auf einen Tweet, der die Wähler aufforderte, sich zu entscheiden Republikanische Kandidaten bei den Zwischenwahlen in den USA.
„Twitter muss als Plattform möglichst neutral sein. Das bedeutet nicht, dass ich völlig neutral bin“, sagte er.
Musk hat schnell Änderungen an der Twitter-App vorgenommen und damit einige Verwirrung gestiftet. Er sagte am Mittwoch in einem Tweet, er habe ein neues „offizielles“ Label für Twitter-Konten am selben Tag „getötet“, an dem es mit der Einführung begonnen hatte.
„Bitte beachten Sie, dass Twitter in den kommenden Monaten viele dumme Dinge tun wird“, sagte er getwittert. „Wir werden behalten, was funktioniert, und ändern, was nicht funktioniert.“
Flip-Flop auf „offiziellem“ Etikett
Die frühere Einführung der „offiziellen“ Labels erschien willkürlich, wobei einige Politiker, Nachrichtenagenturen und bekannte Persönlichkeiten das Label erhielten und andere nicht. In einigen Fällen schien es davon abzuhängen, in welchem Land sie sich befanden, ob Benutzer das „offizielle“ Label eines Kontos sehen konnten.
Nur einen Tag, nachdem ein Produktmanager es angekündigt hatte, zog Musk das offizielle Etikett zurück, was zu Verwirrung über den Unterschied zwischen dem Etikett und dem aktuellen blauen Häkchen von Twitter führte, das verifizierte Konten kennzeichnet.
Das System der Website, sogenannte „Blue Checks“ zu verwenden, die die Authentizität eines Kontos bestätigen, wird bald für diejenigen abgeschafft, die keine monatliche Gebühr zahlen. Die Häkchen werden zu einem noch nicht bekannt gegebenen Datum für jeden verfügbar sein, der bereit ist, ein Abonnement von 7,99 $ pro Monat zu zahlen, das auch einige Bonusfunktionen wie weniger Werbung und die Möglichkeit, Tweets eine größere Sichtbarkeit als diese zu geben, enthalten wird von Nicht-Abonnenten kommen.
Das aktuelle Verifizierungssystem der Plattform besteht seit 2009 und wurde geschaffen, um sicherzustellen, dass hochkarätige und öffentlich zugängliche Konten die sind, für die sie sich ausgeben.
Experten haben Bedenken geäußert, dass die Bereitstellung des Häkchens für jedermann gegen eine Gebühr zu Nachahmungen und der Verbreitung von Fehlinformationen und Betrug führen könnte.
Bei dem Gespräch mit Werbetreibenden versprach Musk eine schnellere Entwicklung des Twitter-Dienstes, eröffnete die Möglichkeit, Peer-to-Peer-Zahlungen zuzulassen, und sagte, Twitter würde freie Meinungsäußerung ermöglichen, ohne Hasskommentare zu verstärken.
„Es gibt einen großen Unterschied zwischen Meinungsfreiheit und Reichweitenfreiheit“, sagte Musk, was bedeutet, dass Twitter nicht beabsichtigt, die Sichtbarkeit von hasserfüllten Inhalten zu erhöhen.