Juul war in den letzten Jahren mit zahlreichen Gerichtsverfahren konfrontiert, in denen das Unternehmen beschuldigt wurde, mit seinen Marketing- und Verkaufstaktiken auf minderjährige Benutzer abzuzielen. Nun, gem Bloomberghat Juul zugestimmt, 1,2 Milliarden US-Dollar als Vergleich zu zahlen, wodurch rund 10.000 Klagen gelöst werden – darunter 8.500 Fälle von Personenschäden, über 1.400 Fälle von Regierungsbehörden und Schulbezirken sowie 32 Stammesfälle. Kalifornien beispielsweise verklagte Juul im Jahr 2019 und beschuldigte das Unternehmen, Minderjährige im Bundesstaat anzusprechen, das Alter seiner Kunden nicht zu überprüfen und die Benutzer nicht vor ihrer Exposition gegenüber Chemikalien im Zusammenhang mit Krebs und Geburtsfehlern zu warnen.
Der San Francisco Unified School District, der ebenfalls eine Klage gegen Juul wegen seiner Marketingpraktiken einreichte, sagte Berichten zufolge, er sei „sehr zufrieden“ mit der Einigung. Wer sich tatsächlich an dem Vergleich beteiligen kann und wie viel jeder Kläger bekommt, wird noch diskutiert. Die Anwälte der Kläger sagten, dass Personen, die zur Unterzeichnung des Deals berechtigt sind, einen Mindestbruttobetrag von 1.000 US-Dollar vor Anwaltskosten und anderen Abzügen erhalten. Sie sagten auch, dass die meisten Menschen voraussichtlich „wesentlich höhere Abfindungen“ erhalten würden. Kläger, die das Unternehmen wegen Körperverletzung verklagt haben, werden den Anwälten zufolge im Februar erfahren, wie viel sie bekommen werden. Der US-Bezirksrichter William Orrick muss diesen vorgeschlagenen Vergleich noch genehmigen, bevor er abgeschlossen werden kann.
Juul wird seit 2018 unter die Lupe genommen, nachdem die US-amerikanische Food and Drug Administration E-Zigarettenmarken angewiesen hatte, den Verkauf von aromatisierten Kapseln einzustellen, wenn sie nicht nachweisen können, dass sie sie von Minderjährigen fernhalten können. Seitdem droht ihm ein Gerichtsverfahren nach dem anderen. Zusätzlich zu diesem speziellen Deal erklärte sich das Unternehmen bereit, 439 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine zweijährige Untersuchung mehrerer Staaten und Puerto Ricos beizulegen, die Juul beschuldigen, Produkte an Jugendliche zu vermarkten.
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