T-MOBILE Kunden können den Dienststatus des Netzes überprüfen, wenn sie einen Ausfall vermuten.
Neben AT&T und Verizon ist T-Mobile mit mehr als 102 Millionen Kunden einer der größten Telekommunikationsanbieter in den USA.
T-Mobile down: Hat T-Mobile heute Probleme?
T-Mobile begann am 30. Mai mit Ausfällen und erreichte laut Ausfallverfolgungs-Website am 31. Mai 2022 ihren Höhepunkt DownDetector.
Am 30. Mai gingen über Downdetector etwa 60 Berichte über Kunden ein, bei denen Probleme aufgetreten sind.
Bis zum 31. Mai erreichten die Ausfälle gegen 10:00 Uhr mit über 4.800 Meldungen ihren Höhepunkt.
Rund 56 Prozent der Nutzer berichten von Problemen mit der Mobiltelefonverbindung und 28 Prozent von Problemen mit dem mobilen Internet.
Nur 16 Prozent der Nutzer gaben an, überhaupt kein Signal zu haben.
T-Mobile-Ausfälle scheinen sich hauptsächlich im Nordosten der USA zu befinden.
Zu den Gebieten, in denen Probleme auftreten, gehören New York City, Philadelphia, Baltimore und mehr.
In New York City sind die folgenden Bereiche betroffen:
- Brooklyn
- Die Bronx
- Königinnen
T-Mobile down: Wie überprüfe ich den Dienststatus?
Sie können DownDetector überprüfen, um festzustellen, ob T-Mobile vollständig ausgefallen ist oder nur Probleme an Ihrem Standort hat.
T-Mobile scheint keine Dienststatusseite zu haben, aber es gibt Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Sie Fehlermeldungen auf seiner Website erhalten.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, werden Sie aufgefordert, T-Mobile von einem Gerät mit Service zu kontaktieren oder ein Geschäft in der Nähe aufzusuchen.
So beschweren Sie sich bei T-Mobile über Netzwerkprobleme
Wie oben erwähnt, wenden Sie sich bei Problemen unbedingt an T-Mobile oder besuchen Sie ein Geschäft in der Nähe.
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Der Kundendienst von T-Mobile ist unter der Rufnummer 800-937-8997 erreichbar.
Sie können auch einen Brief an den Kundendienst schreiben, indem Sie die folgende Adresse verwenden:
T-Mobile-Kundenbeziehungen
Postfach 37380
Albuquerque, NM 87176-7380
Können Sie eine Entschädigung bekommen?
Nach einem Ausfall vor einigen Jahren bot T-Mobile betroffenen Kunden auf Anfrage Kredite an, so Verbraucher auf Reddit.
Es ist jedoch nicht garantiert, also müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen und fragen.
Um Ihre Chancen zu verbessern, lohnt es sich, einen Fall darüber zu erstellen, wie Sie betroffen sind.
Im August gab T-Mobile zu, dass mehr als 40 Millionen Kunden von einer Datenschutzverletzung betroffen waren, bei der Sozialversicherungsnummern gestohlen wurden.
Es kam, nachdem Hacker behaupteten, sie hätten Namen und Sozialversicherungsnummern von 100 Millionen Kunden.