EINE FRAU mit Universalkredit sagt, dass sie nichts mehr auf ihrem Bankkonto hat und es sich wegen mysteriöser Abzüge von ihren Zahlungen nicht leisten kann, Lebensmittel zu kaufen.
River Olivia Rose wurde mitgeteilt, dass ihr Einkommen reduziert wird, um eine frühere Überzahlung von Leistungen in Höhe von insgesamt 2.000 £ zurückzuzahlen.
Das Department of Works and Pensions zieht die Schulden jeden Monat von diesen Universalkreditzahlungen ab.
Der ehemalige Maskenbildner sagte Channel 4 Nachricht, dass sie vom alten Sozialleistungssystem auf Universal Credit versetzt wurde.
Später wurde ihr gesagt, sie sei um Tausende von Pfund überbezahlt worden – behauptet aber, sie habe ihr nie mehr über die Schulden erklärt.
River hat mit ihrer Universal Credit-Zahlung Anspruch auf rund 850 Pfund pro Monat. Die DWP nimmt automatisch 80 £ als Schuldenabzug.
Nachdem sie 500 Pfund Miete gezahlt hat, sagt River, dass sie mit den verbleibenden 270 Pfund kaum überleben kann.
Sie sagte gegenüber Channel 4 News: „Ich habe gelernt, so wenig wie möglich zu essen. Ich habe viel Gewicht verloren, aber man lernt einfach, sich nicht auf zu viel zu verlassen.“
River erklärte, wenn sie Schulden bei einem anderen Unternehmen habe, würde man ihr das erklären und eine angemessene Anpassung vornehmen.
Dies sei jedoch bei der Regierung nicht der Fall, behauptet sie.
„Die einzige Schuld, die ich habe, ist die Schuld, die mir die DWP gesagt hat, und dennoch können sie nicht erklären, warum oder woher sie kommen.“ sagte Fluss
„Wenn ich bei jemand anderem Schulden hätte, sei es eine Fernsehlizenz oder ein Darlehen, würde mir das erklärt und eine angemessene Anpassung meiner Zahlungen wäre akzeptabel.
“Aber wenn es darum geht, dass die Regierung es direkt aus Ihren Leistungen zieht, gibt es keine Erklärung und es ist kein angemessener Betrag.”
„Wie können Sie sagen, dass die ärmsten Menschen des Landes diese enormen Abzüge von ihren Sozialleistungen erhalten sollten? Sie leben bereits am Existenzminimum.
Nach Angaben des Ministeriums für Arbeit und Renten beliefen sich die Überzahlungen im Geschäftsjahr, das 2022 endete, auf 8,6 Mrd. £.
Die Wohltätigkeitsorganisation StepChange hat eine Pause bei den Abzügen von Universalkrediten gefordert, um Haushalten in Schwierigkeiten zu helfen.
Richard Lane, Leiter der externen Kommunikation bei der Wohltätigkeitsorganisation, sagte: „StepChange-Kunden mit Universalkredit werden im Oktober selbst mit staatlicher Unterstützung mit einem durchschnittlichen monatlichen Haushaltsdefizit von 77 £ konfrontiert sein.
„Der durchschnittliche Abzug für Vorschüsse und Überzahlungen liegt bei etwa 50 Pfund pro Monat.
„Das Aussetzen von Abzügen erfordert keine Gesetzgebung und könnte schnell umgesetzt werden.“
Ein Sprecher der Regierung teilte dem Programm mit, dass es den Höchstbetrag für Schuldenabzüge bereits zweimal gesenkt und Millionen von Familien mit zusätzlichen 1.200 Pfund pro Jahr geholfen habe.
Was passiert, wenn ich aufgefordert werde, Leistungen zurückzuzahlen?
Wenn Sie um eine Rückzahlung gebeten werden, geschieht dies auf unterschiedliche Weise, so Turn2Us:
- Abzüge von Ihren Rentenzahlungen vornehmen
- Ziehen Sie es von den Leistungen ab, die Ihnen geschuldet werden
- Beträge direkt vom Lohn abziehen
- Einholung eines gerichtlichen Mahnbescheids zur Forderungseintreibung
- Die eingezogene Höhe hängt davon ab, wie viel Sie schulden und ob Sie noch Leistungen beziehen.
Sie können die DWP bitten, den Betrag, den Sie jeden Monat zurückzahlen, zu reduzieren.
Die DWP kann Sie vor Gericht bringen, wenn Sie nicht zurückzahlen.
Wenn Sie sich die Rückzahlung nicht leisten können, können Sie Citizen’s Advice um Hilfe bitten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht zu viel bezahlt haben, und die Rückzahlungsanforderung ein Fehler ist, können Sie den DWP bitten, ihn erneut zu prüfen.
Laut Turn2Us sollte ein Schreiben über zu hohe Zahlungen die folgenden Informationen enthalten:
- Wie viel Sie jede Woche überbezahlt wurden
- Für welchen Zeitraum wurden Sie überbezahlt
- Die Summe, die überbezahlt wurde
Bei Organisationen wie Bürgerberatung und Leistungen und Arbeit.
Damit die DWP Sie erreichen kann und Sie keine Nachfragen verpassen, sollten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell halten.
Es ist auch wichtig, so schnell wie möglich auf Anrufe oder E-Mails des DWP zu reagieren, da sonst das Risiko besteht, dass Ihre Leistungszahlungen eingestellt oder geändert werden.
Der Experte für Leistungen von Citizen’s Advice, Lawrence Barratt, sagte zuvor gegenüber The Sun: „Wenn Sie in den frühen Stadien der Pandemie einen Universalkredit beantragt haben, kann sich das DWP mit Ihnen in Verbindung setzen, um einige zusätzliche Informationen zur Untermauerung Ihres Anspruchs zu erhalten.“
Wenn Sie mit Zahlungen zu kämpfen haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Hilfe aus dem Haushaltsunterstützungsfonds. Hier können Sie mehr darüber lesen.
Einer halben Million Menschen wurden ihre Leistungszahlungen aufgrund von Überzahlungen von Steuergutschriften gekürzt. Hier erfahren Sie mehr darüber.
