Wer wusste das „Growth Hacking“, ein Begriff, der 2010 von Sean Ellis, dem ersten Vermarkter bei Dropbox, geprägt wurde, im Jahr 2022 so alltäglich werden würde? In Anbetracht der Tatsache, dass Wachstumsmarketing vor 12 Jahren nicht einmal eine formelle Funktion bei Startups war, denke ich, dass es in Ordnung ist zu sagen, dass wir nicht vorhersagen konnten, wie sich Growth Hacking entwickeln würde.
Aber lassen Sie uns diskutieren, was Growth Hacking ist und was nicht. Erstens ist Growth Hacking keine Möglichkeit, sich mit einer cleveren Taktik zu 100-fachem Wachstum zu programmieren oder zu hacken. Es ist auch keine magische Lösung, die nur wenige Menschen auf dieser Welt besitzen.
Growth Hacking bedeutet eigentlich Wachstum testen. Erschöpfend Wachstumstests.
Beim Growth Hacking werden kreative Strategien mit minimalen Ressourcen eingesetzt, um Startups dabei zu helfen, Kunden zu gewinnen und zu halten. Im Mittelpunkt des Growth Hacking stehen Growth Marketer, die strenge Experimentier-Frameworks verwenden, um unzählige A/B-Tests durchzuführen, um schnelles Wachstum zu erzielen.
Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben.
Während meiner Zeit als Wachstumsleiter bei Postmates stießen wir aufgrund knapper Budgets und hochgesteckter Akquisitionsziele für Flotten (Fahrer) auf massive Hindernisse. Das war, bevor das Unternehmen die 300 Millionen US-Dollar der Serie E von Tiger Global Management aufbrachte, also mussten wir schlau werden und neue Wege finden, um eine Flotte zu erwerben.
Wenn jeder Test zu einer Verbesserung von 1 % führen kann, sind Sie nach 100 Tests auf dem besten Weg zu einer Verbesserung von 100 %.
Zum Beispiel haben wir uns bei Plattformen wie Handshake, einer Jobbörse für Studenten, angemeldet, um Studenten zu rekrutieren, die in ihrer Freizeit für uns fahren, um zusätzliches Geld zu verdienen. Obwohl dies ein manueller Vorgang war, ermöglichte es uns, ein bestimmtes Profil (z. B. Studenten) kostenlos zu hypertargetieren. Wir haben viele andere Taktiken ausprobiert, um das Wachstum zu „hacken“, aber es gab nie eine Superlösung, die schließlich dazu führte, dass wir von Uber übernommen wurden.
Mit anderen Worten, es bedarf unzähliger Tests und vieler Analysen, um die Gewinner von den Verlierern zu unterscheiden.
Jedes große Unternehmen hat schon einmal Growth Hacking durchgeführt. Lassen Sie uns in einige Beispiele für Growth Hacking eintauchen und untersuchen, wie Sie anfangen können, über die nächsten Schritte nachzudenken.
Wie man proaktiv über Growth Hacking nachdenkt
Wenn Sie versuchen, das Wachstum zu hacken, sollten Sie zunächst über die Erhöhung des Testdurchsatzes nachdenken und dabei so methodisch wie möglich vorgehen. Durch die Implementierung eines recht einfachen Frameworks kann jedes Startup mit Growth Hacking erfolgreich sein:
- Hypothesenvorstellung.
- Stack-Ranking.
- Testen.
- Analyse.
Zunächst einmal kann die Hypothesenbildung durch Schlüsselantworten auf Fragen in jedem Schritt des Trichters vorangetrieben werden (dazu später mehr). Es ist wichtig, eine gesunde Anzahl von Hypothesen zu haben, da dies dazu beitragen wird, sicherzustellen, dass es eine angemessene Landebahn für die zu startenden Tests gibt.