Googles KI-Übersichten erzeugen katastrophale Suchergebnisse, aber ein Unternehmenssprecher behauptet, diese seien auf „sehr ungewöhnliche Abfragen“ zurückzuführen.

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Google hat seiner Suchfunktion AI Overviews hinzugefügt, um das Erlebnis auf die nächste Stufe zu heben. Leider hat sich die Vision des Werbegiganten zum Schlechteren gewendet, denn zahlreiche Ergebnisse zeigten, dass die Ergebnisse den Benutzern sagten, sie sollten „etwas Klebstoff“ auf die selbstgemachte Pizza geben, die sie aus dem Ofen holten. Dieses Beispiel ist nur eines von vielen, die in den sozialen Medien kursieren, und wirft offensichtlich die Frage auf, ob Google seine Magie bei der Verbesserung seiner Suchmaschine verliert. Ein Unternehmenssprecher hat eine Antwort abgegeben, die jedoch nicht jedem gefallen wird.

Ein Unternehmenssprecher gibt an, dass die Ergebnisse der AI Overviews, die aus dem Ruder gelaufen sind, „Einzelbeispiele“ waren.

Die neue Funktion informiert die Benutzer falsch, und obwohl sie nicht dafür entwickelt wurde, auf jede Anfrage genau zu antworten, ist die Generierung nahezu präziser KI-generierter Antworten derzeit nicht die größte Stärke von AI Overviews. Im zweiten X-Beitrag unten haben Geologen der UC Berkeley beispielsweise empfohlen, dass Personen mindestens einen kleinen Stein pro Tag essen sollten. Angesichts dieser Ergebnisse wären Millionen von Benutzern in der richtigen Geisteshaltung, um zu glauben, dass die alte Art der Suche nach Antworten die beste war.

Aber warum passiert das und ist es allein Googles Schuld? Im Gespräch mit Der RandDie Sprecherin des Technologiegiganten, Meghann Farnsworth, erklärte, dass die Fehler „auf sehr ungewöhnliche Anfragen zurückzuführen sind und nicht repräsentativ für die Erfahrungen der meisten Leute sind“. Berichten zufolge hat Google Maßnahmen gegen Verstöße gegen seine Richtlinien ergriffen. Farnsworth erwähnte auch, dass es sich um „Einzelfälle“ handele und dass das Unternehmen weiterhin an der Verbesserung seines Produkts arbeiten werde.

In einer Erklärung gegenüber 9to5GoogleGoogle gibt an, dass es Feedback von Nutzern schätzt, aber „ungewöhnliche Anfragen“ sind der Hauptgrund für diese Ergebnisse. Die neueste KI-Saga hat CEO Sundar Pichai wahrscheinlich noch nervöser gemacht als zuvor.

„Die überwiegende Mehrheit der KI-Übersichten bietet qualitativ hochwertige Informationen mit Links, die tiefer ins Web einsteigen. Viele der Beispiele, die wir gesehen haben, waren ungewöhnliche Abfragen, und wir haben auch Beispiele gesehen, die manipuliert waren oder die wir nicht reproduzieren konnten. Wir haben vor der Einführung dieser neuen Erfahrung umfangreiche Tests durchgeführt, und wie bei anderen Funktionen, die wir in der Suche eingeführt haben, freuen wir uns über das Feedback. Wir ergreifen im Rahmen unserer Inhaltsrichtlinien rasch Maßnahmen, wo dies angemessen ist, und verwenden diese Beispiele, um umfassendere Verbesserungen an unseren Systemen zu entwickeln, von denen einige bereits eingeführt wurden.“

Fairerweise muss man sagen, dass Google nie behauptet hat, dass AI Overviews das perfekte Erlebnis bieten würde. Das heißt aber auch nicht, dass man Leuten, die nach einer Möglichkeit suchen, den Käse von ihrer Pizza fernzuhalten, empfehlen sollte, ihr Essen mit Klebstoff zu bestreichen. Es scheint, dass OpenAIs Überraschungsangriff mit der Einführung von ChatGPT Google dazu gezwungen hat, einen überstürzten Service anzubieten, der unglaublich verzerrte Ergebnisse produziert. Bisher war die Wortwahl der Sprecherin des Unternehmens aus Mountain View nicht sehr überzeugend, wahrscheinlich, weil sie nicht damit gerechnet hat, dass AI Overviews durcheinander geraten würden.

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