Wie jeder, der in den letzten Wochen auch nur einen Blick ins Internet geworfen hat, wahrscheinlich bemerkt hat, hatte Googles umfassendes KI-Upgrade seiner Suchmaschine einen holprigen Start. Innerhalb weniger Tage, nachdem das Unternehmen KI-generierte Antworten auf Suchanfragen namens AI Overviews eingeführt hatte, wurde die Funktion weithin verspottet, weil sie falsche und manchmal verrückte Antworten lieferte, wie Empfehlungen, Steine zu essen oder Pizza mit Kleber.
Neue Daten des Suchmaschinenoptimierungsunternehmens BrightEdge deuten darauf hin, dass Google die Häufigkeit, mit der es den Nutzern KI-Übersichten anzeigt, seit Einführung der Funktion deutlich reduziert hat und die Funktion tatsächlich schon vor der Flut der Kritik erheblich eingeschränkt hatte. Das Unternehmen verfolgt das Erscheinen von Googles KI-Antworten in Ergebnissen für eine Liste mit Zehntausenden von Beispielsuchen, seit die Funktion letztes Jahr erstmals als Betatest angeboten wurde.
Als AI Overviews nach der I/O-Konferenz von Google am 14. Mai für eingeloggte US-Nutzer auf Englisch eingeführt wurde, sah BrightEdge die KI-generierten Antworten bei knapp 27 Prozent der von ihm verfolgten Suchanfragen. Doch ein paar Tage später, eine Woche bevor Screenshots der Fehler von AI Overviews im Internet viral gingen, sank ihre Präsenz rapide. Als Google Ende letzter Woche einen Blog-Beitrag veröffentlichte, in dem die Fehler seiner KI-Funktion eingestanden wurden, sah BrightEdge, dass AI Overviews nur noch auf 11 Prozent der Suchergebnisseiten auftauchten. Am Montag war ihre Häufigkeit im Wesentlichen gleich geblieben.
Jim Yu, Gründer und Vorstandsvorsitzender von BrightEdge, sagt, der Rückgang deute darauf hin, dass Google beschlossen habe, bei dieser Einführung zunehmend vorsichtiger vorzugehen. „Es gibt offensichtlich einige Risiken, die sie streng im Griff haben wollen“, sagt er. Aber Yu fügt hinzu, er sei generell optimistisch, was Googles Herangehensweise an AI Overviews angeht, und betrachte diese anfänglichen Probleme eher als „Ausrutscher“ denn als Feature.
„Wir verfeinern weiterhin, wann und wie wir KI-Übersichten anzeigen, damit sie so nützlich wie möglich sind. Dazu gehörten in der vergangenen Woche eine Reihe technischer Updates zur Verbesserung der Antwortqualität“, sagt Google-Sprecher Ned Adriance. Google lehnte es ab, seine internen Statistiken darüber zu veröffentlichen, wie häufig KI-Übersichten in der Suche erscheinen. Adriance sagt jedoch, dass die BrightEdge-Zahlen nicht das widerspiegeln, was das Unternehmen intern sieht.
Es ist unklar, warum Google sich dazu entschieden hat, die Anzeige von AI Overviews kurz nach der Einführung deutlich zu reduzieren, aber in einem Blog-Beitrag von letzter Woche räumte das Unternehmen ein, dass die Nutzung der Funktion durch Millionen von Menschen neue Daten zu ihrer Leistung und ihren Fehlern lieferte. Die Leiterin der Suchabteilung des Unternehmens, Liz Reid, sagte, Google habe „mehr als ein Dutzend technische Verbesserungen“ vorgenommen, darunter die Einschränkung satirischer Inhalte in den Ergebnissen. In ihrem Beitrag merkte sie an, dass diese Änderungen Einschränkungen hinsichtlich der Anzeige von AI Overviews nach sich ziehen würden, erläuterte jedoch nicht, wie genau diese Einschränkungen die Häufigkeit der Anzeige von AI-Ergebnissen verändern würden.
BrightEdge begann mit der Verfolgung von AI Overviews anhand seiner Liste mit Beispielabfragen, nachdem Google seinen Nutzern Ende letzten Jahres die Möglichkeit gegeben hatte, an einem Betatest der Funktion teilzunehmen. Die Testabfragen umfassten neun Kategorien, darunter E-Commerce, Versicherungen und Bildung, und waren so konzipiert, dass sie gängige, aber auch seltenere Suchanfragen abdeckten. Sie wurden immer wieder getestet, in manchen Fällen mehrmals am Tag.
Im Dezember 2023 stellte BrightEdge fest, dass die Zusammenfassungen bei 84 Prozent seiner Suchanfragen auftauchten, diese Zahl sank jedoch mit der Zeit. Adriance von Google gab an, dass bei 84 Prozent der Suchanfragen keine automatischen AI-Übersichten ausgelöst wurden, erläuterte jedoch nicht seine internen Messungen. Nachdem Google AI-Übersichten für alle geöffnet hatte, verfolgte BrightEdge ihr Erscheinen weiterhin anhand einer Mischung aus Konten, die sich zuvor für den Betatest angemeldet hatten, und anderen, die dies nicht getan hatten, aber keinen signifikanten Unterschied zwischen dem sahen, was die beiden Gruppen sahen.
Google wollte nicht genau mitteilen, in welchem Ausmaß sich die Anzahl der KI-Übersichten, die der breiten Öffentlichkeit angezeigt wurden, im Vergleich zu den Personen geändert hat, die am Betatest teilgenommen hatten. Adriance sagte jedoch, dass den Personen, die sich für den Test angemeldet hatten, KI-Übersichten zu einem breiteren Spektrum von Abfragen angezeigt wurden.
Die Daten von BrightEdge werfen auch Licht auf die Themen, bei denen KI-Übersichten laut Google am hilfreichsten sein können. Bei den meisten Suchanfragen zum Thema Gesundheitswesen tauchten KI-Antworten auf, zuletzt mit einer Häufigkeit von 63 Prozent. Zu den in den Daten von BrightEdge enthaltenen Beispielanfragen gehörten „Fußinfektion“, „Darmblutung“ und „Telemedizin-Notfallversorgung“. Im Vergleich dazu liefern Anfragen zum E-Commerce KI-Übersichten in etwa 23 Prozent, während Restaurants oder Reisen sehr selten KI-Übersichtsantworten auslösen.