SUPERMÄRKTE haben Änderungen vorgenommen, um das Einkaufserlebnis für alle Kunden einfacher zu gestalten.
Einige Geschäfte haben im vergangenen Jahr „ruhige Zeiten“ eingeführt, um auf Kunden einzugehen, die Lärm und helles Licht nicht ertragen können, wie etwa Autisten.
Die Ruhezeiten waren so erfolgreich, dass andere Anbieter ihrem Beispiel folgen oder die Anzahl der Stunden, in denen sie die Lautstärke verringern, erhöhen.
Zu den Maßnahmen, die die Geschäfte ergriffen haben, gehören das Abschalten der Hintergrundmusik, das Dimmen der Beleuchtung und die Verringerung der Lautstärke an Kassen und anderen Geräten.
Zur Einführung ruhigerer Einkaufszeiten sagte Tom Purser, Kampagnenleiter der National Autistic Society: „Autisten machen einen großen Teil unserer Gesellschaft aus – etwa einer von 100 Menschen in Großbritannien.“
„Es ist wichtig, dass autistische Kinder, Erwachsene und ihre Familien die Möglichkeit haben, genauso einkaufen zu gehen wie alle anderen.“
„Viele empfinden die Menschenmassen, den Lärm und die Unvorhersehbarkeit unserer Hauptstraßen jedoch als völlig überfordernd und meiden sie schließlich gänzlich.
„Die kleinsten Veränderungen können dazu beitragen, die Einkaufsstraße für autistische Menschen zu öffnen – zum Beispiel, wenn das Personal sich ein bisschen mehr über Autismus informiert und einfache Anpassungen vornimmt, wie zum Beispiel die Musik leiser zu stellen oder das Licht zu dimmen.“
Wenn Sie also nach einem ruhigeren Einkaufserlebnis suchen, haben wir alle Supermärkte zusammengestellt, die die Möglichkeit bieten, in aller Ruhe einzukaufen.
Asda
Von Montag bis Donnerstag gibt es in den größeren Asda-Filialen zwischen 14 und 15 Uhr eine „ruhigere Stunde“.
Während dieser ruhigeren Stunden schalten die Geschäfte Asda Radio aus und die Teammitglieder arbeiten so leise wie möglich.
Der Laden führte im Jahr 2021 ruhigere Öffnungszeiten ein und schulte gleichzeitig über 85.000 Kollegen, um Kunden mit besonderen Bedürfnissen besser bedienen zu können.
Sie können prüfen, ob in Ihrem örtlichen Geschäft ruhigere Öffnungszeiten gelten. Hier.
Tesco
Tesco veranstaltet in allen seinen britischen Filialen mittwochs und samstags zwischen 9 und 10 Uhr eine „Ruhestunde“.
Während dieser Stunde dimmen die Geschäfte das Licht und senken die Lautstärke von Kassengeräuschen und anderen Geräten.
Als die Öffnungszeiten im Jahr 2021 eingeführt wurden, sagte Claire Pickthall, Kundenangebotsdirektorin bei Tesco: „Wir wissen, dass fast 20 % der Bevölkerung in Großbritannien eine Behinderung haben, und wir möchten unseren Kunden so gut helfen wie möglich.
„Deshalb bin ich wirklich stolz, dass wir bei Tesco einen weiteren Schritt in Richtung eines integrativeren Unternehmens machen, indem wir in allen unseren Filialen die Ruhestunde einführen.
„Ich weiß, dass der Einkaufsbummel für manche Menschen stressig sein kann, und das gilt nicht nur für Menschen mit Behinderung, sondern auch für andere, die nach einem ruhigeren Ort zum Einkaufen suchen.
„Wir möchten, dass jeder weiß, dass jeder bei Tesco willkommen ist, um bei uns einzukaufen oder zu arbeiten.“
Morrisons
Morrisons führte seine ruhigere Stunde im Jahr 2018 ein und kündigte im April an, die Anzahl der Stunden, in denen die Radiolautstärke verringert wird, zu erhöhen.
Die ruhige Stunde wurde ursprünglich samstags zwischen 9 und 10 Uhr und sonntags für die erste Handelsstunde eingeführt.
Mittlerweile hat man dieses Programm ausgeweitet und drosselt die Lautstärke von Montag bis Donnerstag zwischen 14 und 15 Uhr.
Während dieser Zeiten dimmen die Geschäfte die Beleuchtung, schalten die Musik aus, verzichten auf Lautsprecherdurchsagen, reduzieren die Bewegung von Einkaufswagen und Körben und verringern die Lautstärke der Pieptöne an den Kassen.
Außerdem wird vor den Supermärkten ein Plakat angebracht, um die Kunden darauf hinzuweisen, dass sie zu einer ruhigeren Stunde einkaufen.
Lidl
Lidl veranstaltet jeden Dienstag zwischen 18 und 20 Uhr in allen seinen Filialen „Autism Aware Quiet Evenings“.
Während dieser Zeit wird die Beleuchtung gedimmt, die Musik ausgeschaltet, Durchsagen gestoppt, die Lautstärke an den Kassen verringert und eine bevorzugte Einordnung in die Warteschlangen angeboten.
Der Supermarkt bietet außerdem Karten und Einkaufslisten an, die Kindern mit Autismus bei der Vorbereitung und Organisation ihrer Einkaufstouren helfen.
Aldi
Aldi-Supermärkte in Irland bieten jeden Dienstag zwischen 18:30 und 20:30 Uhr ruhigere Einkaufszeiten an.
Während dieser Zeit werden Lautsprecherdurchsagen gestoppt und die Lautstärke der Kassengeräusche gesenkt.
Im Jahr 2023 wurde in allen britischen Supermärkten des Einzelhändlers ein Test durchgeführt, Aldi hat jedoch nicht bestätigt, dass dieser fortgesetzt wird.
Aldi hat außerdem Mitarbeiter darin geschult, versteckte Behinderungen zu erkennen und den Kunden zu helfen.
Sainsbury’s
Sainsbury’s hat bereits zuvor ruhigere Zeiten getestet, hat derzeit jedoch in seinen Filialen keine festen Öffnungszeiten.
Seit 2016 hat das Unternehmen seinen Mitarbeitern jedoch über 50.000 Stunden Aufklärungsarbeit zum Thema Behinderung gewidmet.
So sparen Sie beim Supermarkteinkauf
Es gibt viele Möglichkeiten, beim Lebensmitteleinkauf zu sparen.
Achten Sie auf gelbe oder rote Aufkleber auf den Produkten, die Sie auf reduzierte Preise aufmerksam machen.
Wenn das Essen frisch ist, müssen Sie es schnell essen oder für ein anderes Mal einfrieren.
Das Erstellen einer Liste sollte Ihnen auch Geld sparen, da Sie im Supermarkt weniger voreilige Einkäufe tätigen.
Durch den Umstieg auf Eigenmarken können Sie außerdem ganz einfach Hunderte von Pfund pro Jahr bei Ihren Lebensmittelrechnungen sparen.
Dies bedeutet, dass wir auf die „feinsten“ oder „Luxus“-Produkte verzichten und uns stattdessen auf Produktlinien des Typs „eigene“ oder „wertvolle“ Produkte konzentrieren.
Zahlreiche Supermärkte bieten Aktionsangebote für Obst und Gemüse mit Verformungen und Mängeln an, die Sie zu günstigen Preisen erhalten.
Lidl beispielsweise bietet im Rahmen seines „Waste Not“-Programms Kisten mit 5 kg Obst und Gemüse für nur 1,50 £ an.
Wenn Sie ein geringes Einkommen haben und Eltern sind, können Sie möglicherweise Healthy Start-Gutscheine im Wert von bis zu 442 £ pro Jahr erhalten, die Sie auch im Supermarkt einlösen können.
Darüber hinaus bieten viele Gemeinden im Rahmen des Haushaltsunterstützungsfonds Supermarktgutscheine an.
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