RETAIL-Mitarbeiter, aktuelle und ehemalige, haben TikTok genutzt, um einige ihrer bizarren Kundenerfahrungen zu teilen.
Jetzt teilt eine TikTok-Benutzerin einige der seltsamen Kundeninteraktionen, die sie hatte, als sie in einem Kino arbeitete.
2
Amanda, die in der Video-Sharing-App postet als @kontinentales Frühstücksagt, sie habe neun Jahre lang in ihrem örtlichen Kino gearbeitet und sich hier mit einigen wirklich alptraumhaften Kunden befasst.
Amanda sagt, dass ihr erster alptraumhafter Kundenkontakt nur sieben Monate nach ihrem Arbeitsantritt stattfand und dazu führte, dass sich der Kunde bei ihrem Vorgesetzten beschwerte und sie als „Schande“ bezeichnete.
Das Kino, in dem sie arbeitete, hatte zwei Kioske auf beiden Seiten des Foyers, einen für Zecken, Kindergerichte, Popcorn und andere Snacks, während der, an dem Amanda arbeitete, nur für Kaffee, Eis und Pick ‘n’ Mix war.
Dies führte dazu, dass eine Mutter wegschlug, nachdem sie am falschen Kiosk bezahlt hatte, nachdem sie zum richtigen Kiosk gegangen war und sich beschwert hatte, dass sie am anderen nicht bedient worden war, beschuldigte sie Amanda, verkatert zu sein, und nannte sie „klein b****.”
Im ein weiteres Video Sie beschreibt, wie während der Arbeit während einer Rotwetterwarnung eine Reihe von Vorführungen abgesagt werden mussten, da die Filme selbst nicht eingetroffen waren und der Lieferfahrer wegen Schnee auf der Autobahn feststeckte.
Dies führte dazu, dass sich ein Kunde beschwerte, dass dies nicht akzeptabel sei, und stöhnte, dass er den ganzen Weg zum Kino fahren musste, nur um abgewiesen zu werden – wobei er ignorierte, dass die rote Warnung bedeutete, dass er nur für Notfälle hätte rausgehen sollen.
Und bei einer anderen Gelegenheit versuchte ein Kunde tatsächlich, den Filialleiter zu schlagen und drohte, Amanda zu töten.
Der Mann und seine offensichtliche Freundin waren gekommen, um sich Piranha 3D, eine 18, anzusehen.
Amanda sagt, dass sie das Mädchen erkannt hat, das in der Klasse ihrer Schwester war und definitiv unter 18 war, während der Mann älter zu sein schien.
Als sie nach einem Ausweis gefragt wurden, haben sie diesen offensichtlich nicht vorgelegt und ihnen wurde eine Rückerstattung für die gekauften Tickets und Popcorn angeboten.
Das Paar begann dann zu starten und stürmte schließlich davon und ging trotzdem auf die Leinwand.
Amanda warnte sie, dass sie dies ihrem Vorgesetzten melden müsse und dass sie nach draußen eskortiert würden, nachdem die anderen Kunden Platz genommen hätten, was letztendlich auch passierte.
Angesichts des bedrohlichen Verhaltens wurde ihnen dann eine Rückerstattung verweigert und sie erhielten ein lebenslanges Kinoverbot.
In den Kommentarbereichen von Amandas Videos haben andere Leute ihre eigenen alptraumhaften Kundenerfahrungen geteilt.
Einer schrieb: „Als ich am Weihnachtstag in einem Themenpark arbeitete, schrie mich eine Frau an, weil ich nicht bei meiner Familie war. Ma’am, ich wäre bei meiner Familie, wenn Sie nicht bei Ihrer hier wären.“
„Jemand sagte mir, sie hofften, meine Eltern seien an Krebs gestorben, weil ich ihr das Popcorn, das sie bereits gegessen hatte, nicht erstatten würde!“ schrieb einen anderen TikToker.
Ein dritter fügte hinzu: „Ein Kunde hat mich am schwarzen Freitag angeschrien, dass wir den Pullover nicht in unserer Anzeige haben. Ich habe darum gebeten, ihn mir anzusehen. Es war eine Anzeige von Macy’s. Ich arbeite nicht bei Macy’s.“