BRITS wurden davor gewarnt, Ferien auf Facebook zu buchen, nachdem eine junge Familie von einem Betrüger mit gebrochenem Herzen zurückgelassen wurde – und Hunderte aus der Tasche gelassen hatte.
Melvin Caldwell suchte nach einem Last-Minute-Deal mit seiner Partnerin Lisa McDonald, 30, und ihren drei Kindern, als er auf Facebook über eine Anzeige für einen viertägigen Urlaub in einer Lodge in Ayrshire, Schottland, stolperte.
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Der 30-Jährige behauptet, er habe sich mit Rebecca in Verbindung gesetzt, die sagte, sie habe an diesem Tag aufgrund einer Absage eine Luxus-Lodge mit Whirlpool zur Verfügung.
Melvin sagt, er habe 80 Pfund bezahlt und sich bereit erklärt, bei der Ankunft weitere 219 Pfund zu zahlen, bevor er um 20 Uhr das Auto packte und sich auf die zweistündige Fahrt von Glasgow begab.
Screenshots von Texten zwischen Lisa und Rebecca zeigen ihr Angebot, kostenlos ein Grillpaket beizulegen, und versprachen, bei ihrer Ankunft eine Flasche Wein auf sie zu warten.
Als die Familie jedoch schließlich in den Gadgirth Estate Lodges ankam, deren Adresse Rebecca ihnen gegeben hatte, stellten sie fest, dass sie betrogen worden waren, als eine Rezeptionistin ihnen sagte, dass sie keine Lodges über Facebook vermieten und keine Ahnung hatten, wer Rebecca war.
Melvin erklärte: „Sie wirkte vertrauenswürdig und wir sprachen mit ihr am Telefon.
„Der Teil mit der Flasche Wein war wirklich widerlich, weil wir dachten, wir könnten etwas trinken und uns entspannen.
„Wir kamen gegen 22.30 Uhr dort an und es war stockfinster – wir riefen und riefen an und schrieben Nachrichten.
„Wir haben die Lodge-Rezeption angerufen und sie sagten, dass sie keine Lodges auf dem Facebook-Marktplatz vermieten, also stellten wir fest, dass das Spiel vorbei war.“
Er fügte hinzu: „Die Kinder haben geschrien, sie waren verärgert, sie haben geschrien ‚Sind wir schon da?‘.
„Es war wie in einem Horrorfilm. Es war seelenzerstörend, wir sind wütend. Ich war wirklich verärgert und bin herumgefahren. Ich habe meine Zeit und meinen Treibstoff verschwendet, um dorthin zu gelangen.
Gadgirth Estate Lodges sagten, sie seien traurig zu sehen, dass jemand Bilder ihres Veranstaltungsortes und ihres Namens in dem „Betrug“ verwendet habe – insbesondere wegen „etwas, das heutzutage so wichtig ist, wie eine Familie, die für eine Pause wegkommt“.
Das Unternehmen riet zur Vorsicht bei der Buchung von Ferien und forderte die Leute auf, sich vorher zu informieren – und bot freundlicherweise einen Rabatt von 80 £ an, wenn die Familie in Zukunft in ihre Lodges kommen wollte, um dort zu bleiben.
Der Abend der Familie wurde noch schlimmer, da sie aufgrund von Verkehr und Straßenarbeiten erst um 3 Uhr morgens in Glasgow ankamen.
Melvin sagte: „Die Leute haben gesagt, ich hätte niemals jemandem mein Geld ohne Beweise geben sollen, und warum habe ich den Ort nicht angerufen, aber wer kommt einfach so schnell zu Schlussfolgerungen?
“Ich bin am Boden zerstört, dass ich den Urlaub nie bekommen habe.”
Ein Sprecher von Gadgirth Estate Lodges sagte: „Dies ist in der Tat eine traurige Geschichte von einer Familie, die um 80 Pfund betrogen wurde.
“Es erscheint das Foto [that the family were sent] wird von verschiedenen Lodges an verschiedenen Standorten im ganzen Land aus dem Internet entnommen, von denen eine eine externe Lodge an unserem Standort ist.
„Hier bei Gadgirth sind wir stolz auf unsere Kundenerfahrungen und Gäste können nur über unsere Partner im Hoseasons-Portal buchen. Sie finden uns auf der Hoseasons-Website zusammen mit unserer eigenen Website, die Sie zurück zum Hoseasons-Portal führt. Dies gewährleistet eine vollständige Effizienz unserer Buchung Wir buchen Montag bis Freitag, Freitag bis Montag plus Wochen/14 Tage.
„Eine schnelle Überprüfung auf unserer Website oder ein Anruf bei uns hätte es erspart, mit diesem Betrug erwischt zu werden. Ich rate immer zur Vorsicht, wenn ich nicht direkt oder über Parks Agent buche.“
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