Bevor er zu lebenslanger Haft verurteilt und seiner Approbation als Arzt beraubt wurde, galt Shamji als der Chirurg der Wahl für Menschen mit EDS, dem von der Ivy League ausgebildeten Arzt und Langstreckenläufer, der Patienten mitnahm, die andere ablehnten.
Das Toronto Western Hospital versicherte Shamjis Patienten nach seiner Inhaftierung, dass sie anderen Ärzten zugewiesen würden. Vier Chirurgen arbeiteten die Dienstliste des inhaftierten Chirurgen durch, und es sei Sache jedes dieser Chirurgen, „mit dem Patienten zu arbeiten“, festzustellen, ob eine Operation indiziert sei, sagte ein Krankenhaussprecher.
Patientenberichten zufolge handelte es sich häufiger um ein Austrittsgespräch, „abgehakt, zum Trocknen aufgehängt“. Befürworter sagen, dass die versprochene Versorgung nie zustande kam, dass Menschen zwei bis vier Jahre warten, bevor sie sich zum ersten Mal von einem Neurochirurgen konsultieren lassen, dass vielen, wenn sie einmal gesehen wurden, Verfahren verweigert werden, die in anderen Ländern Vorteile gezeigt haben, und dass Menschen mit EDS verlassen von einem System mit einer langen Geschichte des Abtuns ihrer Symptome als alles Mögliche von Wachstumsschmerzen bis hin zu Hysterie.
Es ist nicht nur ein Problem in Ontario. Erwachsene und Kinder mit EDS im ganzen Land haben keinen Zugang zu neurochirurgischer Versorgung, sagte Sandy Smeenk, Gründer und Direktor der ILC (Improving the Lives of Children) Foundation. Es gibt etwa 300 Neurochirurgen in ganz Kanada. Aber das University Health Network von Toronto beherbergt das größte neurochirurgische Zentrum des Landes. „Wenn also das Wirbelsäulenprogramm von Ontario diese Patienten nicht aufnimmt, wird keiner der anderen Neurochirurgen sie aufnehmen“, sagte Smeenk.