Ein easyJet-Passagier sagte, er und Dutzende andere seien am Montag gezwungen gewesen, eine Nacht auf Amsterdams „nagetierverseuchtem“ Flughafen zu verbringen, nachdem mehrere Flüge in letzter Minute gestrichen worden waren.
Ein Mitglied der Gruppe, die mit easyJet fliegen sollten, sagte dem Täglicher Stern Sie hatten versucht zu schlafen, während „Mädchen die ganze Nacht schrien“ und eine Frau beim Anblick der Mäuse „krank vor Angst“ war.
Er sagte, dass sie easyJet nicht kontaktieren konnten, um bei der Organisation einer Unterkunft zu helfen, und stattdessen versuchten, auf dem Boden, Stühlen oder Bänken des Flughafens zu schlafen, während Mäuse herumliefen und nach Essensresten suchten.
„Es gab keinen telefonischen Support und ihre Website war nicht erreichbar“, sagte er.
Der Mann, der anonym bleiben wollte, filmte die „düstere Realität“, während er auf seinen nächsten Flug aus den Niederlanden wartete.
Seine Aufnahmen zeigen eine Maus, die auf der Theke eines Flughafenrestaurants, das für den Tag geschlossen hatte, nach Krümeln sucht.
Die Maus suchte in der Nähe von Kühlschrank und Schränken – während einige Passagiere auf Stuhlreihen in der Nähe saßen oder lagen.
Er sagte, dass die gestrandeten Passagiere sehr beunruhigt seien über die ständigen Sichtungen von Mäusen, die auf dem Flughafen herumflitzen.
„Ich habe auf dem Flughafen mit Mädchen geschlafen, die die ganze Nacht Nagetiere angeschrien haben, und einer Frau wurde vor Angst schlecht. Ich war wach und habe 28 Stunden lang nicht gebadet“, sagte er Täglicher SternEr fügte hinzu: “Ich bin nicht viele Minuten gegangen, ohne einen zu sehen.”
Bildschirm auf Schiphol warnt im Juni 2022 vor langen Warteschlangen und Personalmangel, während die Passagiere warten
(Peter Dejong/AP)
Ein anderer Passagier, Glenn Matchett, der ebenfalls einen Rückflug nach Großbritannien mit easyJet gebucht hatte, veröffentlichte ein Foto von Mäusen, die über den Flughafen Schiphol huschen.
Er sagte: „Gestern vier Stunden lang in Schiphol angestanden. easyJet stornierte unseren Flug, als wir die Sicherheitskontrolle erreichten. (Prost!) Heute morgen für ein kleines Vermögen auf BA umgebucht.
„Letzte Nacht auf einer Bank im Terminal verbracht, die von Mäusen befallen ist.“
EasyJet sagte, es sei eine von mehreren Fluggesellschaften, die von den Flughafenbehörden von Amsterdam Schiphol aufgefordert wurden, Flüge diese Woche wegen „erheblicher Sicherheitsverzögerungen“ zu stornieren.
Der niederländische Flughafen war in diesem Jahr mit Betriebsproblemen behaftet, da CEO Dick Benschop am Donnerstag zurücktrat.
Einer der annullierten Flüge von easyJet war EZY1836 – der am Montag (12. September) um 22.40 Uhr von Amsterdam Schiphol nach Manchester fliegen sollte.
Der scheidende CEO des Flughafens Schiphol, Dick Benschop, trat wegen des Flugchaos in diesem Sommer zurück und sagte in einer Erklärung: „Ich habe mein Bestes gegeben, aber wir sind noch nicht am Ziel. Ich hoffe, dass es bald besser wird.“
Ein Sprecher von easyJet sagte: „Aufgrund umfangreicher Sicherheitsverzögerungen am Flughafen Amsterdam am Montag und nach einer Aufforderung der Flughafenbehörde an alle Fluggesellschaften musste easyJet leider einige Flüge von und nach Amsterdam stornieren, einschließlich Flug EZY1836 nach Manchester.
„Wir haben alles getan, um die Auswirkungen der Flughafenunterbrechung zu minimieren, indem wir die Kunden im Voraus und vor der empfohlenen Ankunftszeit am Flughafen benachrichtigten und Optionen zur kostenlosen Umbuchung oder zum Erhalt einer Rückerstattung zusammen mit Hotelunterkünften und Mahlzeiten, falls erforderlich, angeboten haben.
„Obwohl wir zu diesem Zeitpunkt keine Aufzeichnungen über Probleme mit unserer Website haben und Hotelzimmer verfügbar waren, um alle Kunden unterzubringen, und obwohl die Stornierung außerhalb unserer Kontrolle lag, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Unterbrechung des Flughafens verursacht wurden.
„Wir prüfen die Behauptungen zu den Bedingungen im Terminal am Flughafen Amsterdam, da dies weit unter den Standards liegt, die wir für unsere Kunden erwarten.“
Ein Sprecher des Flughafens Schiphol bestätigte, dass der Flughafen mehrere Fluggesellschaften gebeten hatte, am Montag zwischen 16.00 und 23.00 Uhr Flüge zu stornieren, und fügte hinzu: „Ein so großes Gebäude wie unser Terminal ist nie zu 100 Prozent frei von Schädlingen.“