Die Palm-Reading-Technologie von Amazon wird in Panera-Cafés getestet


Die Palm-Reading-Technologie von Amazon One, die Kreditkarten und Tickets ersetzen kann, ist jetzt für Panera-Kunden verfügbar. Mit dieser neuen Partnerschaft wird die Fast-Casual-Kette zum ersten nationalen Restaurant, bei dem Gäste ihre Palme für Zahlungen und Treuepunkte verwenden können.

Um Lebensmittel zu kaufen, müssen Kunden zunächst ihre MyPanera-Mitgliedschaft mit einem Amazon One-Konto verknüpfen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, eine Telefonnummer an der Kasse zu übergeben, die traditionell den Server mit verfügbaren Belohnungen versorgte. Palm-Scans können verwendet werden, um auf Treueprämien, Zahlungen oder beides zuzugreifen.

Einer der Gründe, warum Panera aufgeregt ist über die Aussicht, Amazon One in den Geschäften einzuführen, ist die Möglichkeit, seine Kunden besser kennenzulernen. Das Unternehmen behauptet, dass die Identifizierung von Kunden an der Kasse es den Servern ermöglichen wird, Namen und auch ihre Lieblingsbestellungen zu erkennen, wodurch „das Gasterlebnis zu einer echten und bedeutungsvollen Beziehung wird“. Ja, das nächste Mal, wenn du ein “Du wählst zwei” willst, musst du zuerst einen Freund finden. Viel Glück.

Amazon One wurde 2020 eingeführt und hat sich seitdem zu einer Reihe von Whole Foods-Läden (im Besitz von Amazon) und Konzerthallen entwickelt. Künstler und Aktivisten drängten den geplanten Einstieg in Sport- und Musikveranstaltungen zurück und behaupteten, die Technologie könne personenbezogene Daten an Regierungsbehörden weitergeben.

Neben der Ankündigung der neuen Partnerschaft bestätigte Amazon auch, dass es Kunden jetzt ermöglicht, sich bei Amazon One vorab anzumelden. Laut Panera ist Amazon One bereits an zwei Standorten in St. Louis verfügbar, plant aber, es in den kommenden Monaten breiter einzuführen.

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