BOOTS nimmt einige große Änderungen an seinem Advantage Card-Programm vor.
Ab heute ist das Boots Price Advantage-Programm, das bisher nur in Geschäften erhältlich war, auch online verfügbar.
Dies bedeutet, dass Kunden mehr Einsparungen erzielen können, da sie viel mehr Chancen haben, von Rabatten und Angeboten des Gesundheits- und Schönheitsriesen zu profitieren.
Das Boots Price Advantage-Programm ermöglicht Boots Advantage Card-Inhabern den Zugang zu sofortigen niedrigeren Preisen für eine Reihe von Produkten.
Es ist ein bisschen wie Tescos Clubcard – Kunden brauchen keinen Rabattcode oder müssen zum Einlösen eine zehnstufige Routine befolgen.
Sie müssen nur ihre Karte einsetzen und die Produkte werden beim Online-Kauf oder im Geschäft sofort reduziert.
Boots Advantage Card-Inhaber, die Produkte kaufen, die im Programm enthalten sind, werden eine durchschnittliche Ersparnis von 2,65 £ pro Produkt sehen, behauptet das Unternehmen.
Auf einige Produkte kann es sogar bis zu 50 % Rabatt geben, mit Einsparungen von bis zu 17 £.
Das ist bei einem No7-Booster-Serum der Fall, das im Geschäft verkauft wird – es kostete ursprünglich 34,95 £, aber Boots Advantage-Mitglieder können das Produkt für 17,95 £ ergattern.
Und andere Beispiele, die heute auf der Website zu finden sind, sind die Kits mit polierten Nagelnägeln der eigenen Marke Boots, die 5 £ kosteten, aber nur 4 £ für Karteninhaber kosten – was ihnen ein Pfund spart.
Es gibt auch No7 Stay Perfect Mascara, die normalerweise 13,50 £ kostet, aber nur 8,95 £ mit dem Preisvorteil – ein Rabatt von 4,55 £ für berechtigte Käufer.
Auch wenn die neuen Preise verlockend erscheinen mögen, sollten Sie immer einen Laden in der Nähe haben, bevor Sie loslegen – es könnte ein noch besseres Angebot von einem Konkurrenten geben.
Pete Markey, Chief Marketing Officer bei Boots UK, sagte: „Price Advantage entstand aus dem Feedback von Kunden, von denen viele uns sagten, dass sie durch ihre Boots Advantage Card sofortige Vorteile erhalten und Punkte sammeln und sich etwas gönnen möchten in der Zukunft.
„Die Resonanz auf die Markteinführung war wirklich positiv, weshalb wir sie jetzt zugänglicher machen, indem wir sie online einführen und weitere Produkte hinzufügen.“
Das Programm wurde letzten Sommer mit 50 % Rabatt auf ausgewählte Artikel für Advantage-Karteninhaber getestet.
Nach einer Pause kehrte es im Januar dieses Jahres endgültig zurück.
Im Geschäft sind die für Mitglieder des Treueprogramms rabattierten Produkte mit einem rosa Aufkleber gekennzeichnet.
Und ähnlich online ist ein rosa Haftungsausschluss, der die Einsparungen erklärt, die Sie machen könnten.
Beim Online-Shopping müssen Kunden jedoch sicherstellen, dass sie in ihrem Konto angemeldet sind, um den Sofortrabatt in Anspruch nehmen zu können – wenn Sie als Gast surfen, können Sie etwas verpassen.
Die Anmeldung ist kostenlos und kann online und im Geschäft oder über die App erfolgen.
Aber die reduzierten Preise sind nicht das einzige, was aus dem Belohnungssystem hervorgeht.
Punkte und Preise
Advantage-Mitglieder erhalten vier Prämienpunkte für jeden £1, den sie im Geschäft und online ausgeben.
Und Sie erhalten zusätzlich 200 Punkte, wenn Sie die Boots-App herunterladen, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Außerdem erhalten über 60-Jährige und Eltern bei bestimmten Einkäufen doppelte Punkte.
Punkte können dann gesammelt und im Geschäft und online verwendet werden.
Sie sind jeweils etwa 1 Pence wert, also erhalten Boots Advantage-Mitglieder einen Rabatt von etwa 4 %, wenn sie ihre Treuekarte mit Bedacht einsetzen.
Vorteilskarten-Mitglieder erhalten außerdem 10 % Studentenrabatt.
Die jüngsten Umstrukturierungen der Apothekenmarke hatten jedoch auch Nachteile.
Erst letzten Monat tobten die Käufer darüber, dass ihre Punkte vollständig gelöscht wurden.
Eine weitere Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms bedeutet, dass die Zeit, in der Sie Ihre Karte verwenden müssen, bevor Sie Ihre Punkte verlieren, verkürzt wird.
Es wird von zwei Jahren auf nur noch eines reduziert.
Diese Änderung soll erst im Sommer stattfinden, aber Kunden beschwerten sich darüber, dass die Auswirkungen früh eintraten, als sie nicht auf ihre angesammelten Prämien auf ihren eigenen Konten zugreifen konnten.
Boots wischte das Problem jedoch als technischen Fehler ab und versicherte den Benutzern, dass alles wie gewohnt zurückkehren würde, wenn sie die Seite aktualisieren würden.
Um Ihre Punkte nicht zu verlieren, müssen Sie Ihre Karte innerhalb eines Jahres im Geschäft oder online verwendet haben, danach werden sie auf Null zurückgesetzt.
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