Vor ein paar Jahren gab es in Final Fantasy 14 ein großes Drama mit einem Pizza-Emote, GrubHub, und einer Werbekampagne, für die einige unglückliche Seelen über 30 Dollar ausgaben. Ja, das war wirklich eine große Sache. Lassen Sie mich erklären, warum.
Bereits im Dezember 2021 hatte FF14 eine offizielle Promotion mit GrubHub. Es sollte ein einfaches, niedliches kleines Event sein, das deinem Krieger des Lichts das Emote „/eatpizza“ verleiht. Natürlich wurde es zu einem absoluten Zugunglück, das für Drama sorgte, denn wenn ein Spiel echte Diskussionen über virtuelle Pizza hervorrufen kann, dann ist es Final Fantasy 14.
Um an der Aktion teilzuhaben, mussten Sie über die Grubhub-App mit dem Promo-Code Pizza im Wert von rund 15 US-Dollar bestellen. Wenig später erhalten Sie einen Code zum Freischalten des Emotes für Ihr Konto. Es, äh – das tat es nicht gut gehen. Vielen Spielern wurde ihr Emote komplett entzogen, obwohl sie die Pizza bestellt hatten, und manche gaben sogar noch mehr aus, ohne Erfolg. Manche Leute sogar habe das Ding bei eBay für 200 Dollar verkauft.
Es half nicht, dass die Kundenvertreter von GrubHub gemischte Botschaften sendeten. Ein Kommentar dazu Reddit-Thread von vor ein paar Jahren fasst das Drama perfekt zusammen, wie eine griechische Tragödie in Bernstein konserviert: “Das [rep’s] Ich sage, es sei eine Lotterie. Andere sagen, es gäbe eine begrenzte Anzahl an Codes und es galt: „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, stimmen aber nicht einmal mit der Höhe dieses Limits überein. Ich weiß, dass ich eine Person gesehen habe, die gepostet hat, dass ein Grubhub-Vertreter ihr gesagt hat, dass man zwei Bestellungen aufgeben muss, um sich zu qualifizieren.“
GrubHub hatte auch ein absolut verblüffendes Kleingedrucktes auf der Website selbst, das besagte, dass die Codes nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bereitgestellt werden, solange der Vorrat reicht. Es ist ein digitaler Code für ein Emote in einem MMO, niemandem wird die virtuelle Pizza ausgehen. Es gibt keine Peperoni-Wirtschaft, die man tanken muss.
Es war so ziemlich eine absolute Katastrophe. Was die Enthüllung, dass das Emote jetzt – garantiert – für 7 US-Dollar im Online-Shop erhältlich ist, zu einer überraschend großen Sache macht, wie der offizielle FFXIV-Twitter-Account bekannt gab:
Die Reaktion der Fans ist eine Mischung aus Jubel und leichter Verärgerung. Die Spieler freuen sich, dass ein niedliches Emote, das bisher auf die USA beschränkt war, jetzt weltweit verfügbar ist – und sind auch ein wenig verärgert darüber, dass sie völlig ohne Grund Pizza bestellt haben. Zugegeben, vorausgesetzt, Sie haben die Aktion durchgezogen, war es technisch gesehen ein besseres Angebot. Als ein Twitter-Nutzer weist darauf hin„Für diesen Preis kann man hier in Italien eine echte Pizza mit einigen Extras kaufen.“
So albern es auch erscheinen mag, es gibt hier einige ethische Bedenken (ja, bei virtueller Pizza, nackt bei mir). Die Angst, etwas zu verpassen – oder „FOMO“ – wird Menschen immer dazu bringen, Geld auszugeben. Wenn Sie etwas als zeitlich begrenzte Werbeaktion verkaufen, wird es sich immer wie eine Messerdrehung anfühlen, wenn das Ding weniger exklusiv wird. Ich behaupte nicht, dass es falsch ist, wenn Square es zur Verfügung stellt, ich bezweifle lediglich, dass die Aktion überhaupt sinnvoll ist.
Im Nachhinein betrachtet kauften die Leute, die 15 US-Dollar (oder Gott bewahre, 100 bis 200 US-Dollar bei eBay) ausgaben, kein exklusives Emote, sondern zwei Jahre Vorabzugang dazu. Es mag seltsam sein, darüber die Hände zu ringen, aber wir reden hier über ein MMO. Mobs haben ihre Mistgabeln für weniger Geld poliert.