Wie die meisten großen Unternehmen wäre McDonald’s wahrscheinlich nicht die globale Megakette, die es ist, wenn es seine Geschäftsgeheimnisse nicht schützen und seinen Mitarbeitern bestimmte Verhaltensregeln auferlegen würde.
Während das Befolgen strenger Richtlinien in Bezug auf Aussehen, persönliche Hygiene und Interaktion mit Kunden zum Gebiet gehört, wenn Sie in der Gastronomiebranche arbeiten, müssen Mitarbeiter von McDonald’s mehrere andere kettenspezifische Richtlinien einhalten.
Hier sind einige der seltsameren Regeln, die Mitarbeiter von McDonald’s befolgen müssen.
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Die Durchfahrt ist einer der wichtigsten Aspekte des McDonald’s-Geschäfts, aber die Arbeiter der Kette werden es tun nicht in der Lage sein, Ihnen zu dienen wenn Sie zu Fuß oder mit dem Fahrrad kommen.
Die Liebe der Stars zum klassischen McDonald’s-Essen ist gut dokumentiert – von Kylie Jenner bis Adele hat jeder eine Bestellung für Mickey D. Aber wenn ein berühmtes Gesicht in einem McDonald’s-Restaurant auftaucht, ist das Personal angewiesen, ruhig und bestimmt zu bleiben Bitten Sie nicht um ein Selfie.
Falls Sie es verpasst haben, McDonald’s hat eine Keine Trinkgeldpolitik. Wenn Sie am Ende etwas Kleingeld zurücklassen und glauben, dass es an die Person geht, die Ihnen gedient hat, liegen Sie falsch. Das gesamte von den Kunden hinterlassene Geld fließt in die Wohltätigkeitsbox (wie die Spendenbox des Ronald McDonald Hauses), und laut einigen Mitarbeitern Diese Trinkgelder für sich selbst zu behalten, gilt als Diebstahl.
Sobald die Mitarbeiter von McDonald’s einchecken, vergessen sie besser, dass sie ein Telefon (oder ein anderes elektronisches Gerät) besitzen ein Mitarbeiterhandbuch, dürfen Handys nicht “in irgendeiner Weise benutzt, gesehen oder gehört werden”. Dazu gehört auch das Aufnehmen von Fotos oder Videos, während man sich auf dem Gelände von McDonald’s aufhält.
Während die Mitarbeiter während ihrer Schicht das Recht auf stark ermäßigte oder kostenlose Lebensmittel (je nach Standort) haben, sollten sie nicht diejenigen sein, die ihre eigenen Mahlzeiten zubereiten. Eins Angestelltenhandbuch besagt, dass ein Manager, sobald ein Mitarbeiter seine Essenspause einlegt, seine Bestellung entgegennimmt und für ihn zusammenstellt, während der Mitarbeiter im Kundenbereich wartet.
Nach dem gleichen Angestelltenhandbuch, Mitarbeiter sollten nicht mehr als 15 Minuten vor Schichtbeginn im Restaurant eintreffen oder länger als 15 Minuten nach Schichtende dort herumhängen. Sie dürfen sich auch nicht in der Nähe des Schreibtischbereichs, des Safes oder der Schränke des Managers aufhalten.
Mitarbeiter von McDonald’s wird zur Vorsicht geraten wenn man in den sozialen Medien über McDonald’s spricht. Beispielsweise werden sie gebeten, klarzustellen, dass ihre Ansichten und Meinungen ihre eigenen sind und nicht McDonald’s repräsentieren. Es ist ihnen auch untersagt, die Geschäftsgeheimnisse des Unternehmens preiszugeben, darunter “Methoden oder Prozesse, Verkaufszahlen, Gästezahlen, Geschäftspläne, wie Lebensmittel- oder Marketingaktionen ablaufen, und andere ähnliche interne geschäftsbezogene vertrauliche Informationen oder Mitteilungen”.
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